广州番禺站进站太麻烦了,市民乘车需预留足够时间
广州番禺区街坊唐先生向媒体爆料,广州够说他近日兴致勃勃去到广州番禺站,番禺搭乘际铁路从番禺回惠州,站进站太本来购买了快车票,麻烦谁知道因为进站太麻烦,市民耽误了搭快车,乘车搞到要搭慢车才能回去。需预
街坊唐先生表示,留足近日自己搭乘的广州够C6829城际列车,是番禺上午10点31分从番禺发车,11点53分抵达惠州西湖东站,站进站太全程仅需1小时20分钟,麻烦可他10点钟左右到达广州番禺站城际列车入口时,市民却有点懵了,乘车他说检票口分了几种类型,需预当他从尾排到头,眼看就可以检票进站了,可没想到机器让他刷广州地铁App码,又让他到另一边重新排队。
误车后的唐先生只能改搭10点40分的慢车,可又再次遇到了问题,10点30分的车停止检票以后,10点40分的也不给进,检票机只有一个检票口,所以后面的乘客想提前进去也不行,于是他只能搭慢车花了2小时05分。
第二天记者来到广州番禺站,现场有多种方式进站,其中,12306票务系统实现了当日一次有效,刷票后刷身份证即可进站,城际铁路公交化多元支付票务系统,则实现了全国交通一卡通、岭南通、羊城通、广州地铁APP,城际乘车码等多种支付方式进站乘车,旅客使用多元支付方式,需提前在广州地铁APP上进行注册,通过实名制验证后,使用城际乘车码,也可凭本人身份证等证件,在车站设备上进行实名制验证,使用实体票卡并核验人脸后进站乘车。
记者在番禺站入闸口,看见假期期间客流量比较大,如果选择超车二维码和羊城通(实体卡绑定)乘车凭证两种方式的乘客,记者在现场普遍看到大家都会,耗费一定的时间,因为乘车二维码需要,再下载一个广州地铁的官方app,而乘车凭证绑羊城通实体卡,则需要完成人脸识别和实名验证,所以记者也提醒需要在假期期间搭乘城际的乘客们,需要预留足够的乘车时间。
由于有多种进站方式,有不少乘客在使用多元支付方式时,因为未完成实名制验证,或使用实体票卡未核验人脸,排队等候后却无法进站。
还有小学生,因未满14周岁,无法使用多元支付方式,对于小学生乘车也是不方便。
有市民建议,自己已有羊城通、广州地铁等小程序,并且完成了实名认证,如果小程序通用,进站会更便捷。
记者将此情况反映给番禺站工作人员,他们表示,后续会增派更多的工作人员和志愿者,帮助旅客进站。
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